Leistungsbeschreibung

Tagesmappe richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, die die Software für gewerbliche oder selbstständige berufliche Zwecke nutzen. Verbraucher sind vom Angebot ausgeschlossen. Bei der Registrierung bestätigt der Kunde, die Software ausschließlich für diese Zwecke zu erwerben.

Die Software ist auf den Einsatz in Deutschland ausgerichtet. Die Oberfläche steht in deutscher und englischer Sprache zur Verfügung.

Tagesmappe ist eine cloudbasierte Software (Software-as-a-Service) zur Arbeitszeiterfassung sowie zur Urlaubs- und Abwesenheitsverwaltung, die über den Webbrowser genutzt wird. Sie umfasst folgende Funktionen:

Tagesmappe unterstützt den Kunden bei der Dokumentation von Arbeitszeiten und Abwesenheiten. Die Software erbringt keine Rechtsberatung. Der Kunde bleibt dafür verantwortlich, dass seine Angaben (z. B. Urlaubsansprüche) und sein Umgang mit den Daten den vertraglichen und gesetzlichen Vorgaben gegenüber seinen Beschäftigten entsprechen.

Krankmeldungen werden ausschließlich als Kategorie „Krankmeldung“ mit Zeitraum erfasst. Tagesmappe bietet weder Freitextfelder noch eine Upload-Funktion für Abwesenheiten. Diagnosen, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen und sonstige Gesundheitsangaben dürfen nicht in Tagesmappe eingegeben werden (siehe Ziffer 3.4 des Auftragsverarbeitungsvertrags). Den Abwesenheitsgrund sehen nur der Inhaber und die betroffene Person selbst.

Der Anbieter kann die Software weiterentwickeln und Funktionen im Rahmen von Ziffer 3 der AGB ändern.

Die Tarife unterscheiden sich nach der Zahl der Mitarbeiter, die der Inhaber zusätzlich zu sich selbst in seinem Konto anlegen kann. Die aktuell buchbaren Tarife mit Preis und Höchstzahl der Mitarbeiter ergeben sich aus der Seite Preise.

Alle Preise sind Nettopreise pro Monat und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Dies ist eine abweichende Angabe im Sinne von Ziffer 10.1 der AGB.

Das Abrechnungsintervall beträgt einen Monat. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Zahlungskarte über den Zahlungsdienstleister Stripe (Ziffer 10.3 der AGB). Nach Abschluss des Abonnements erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.

Der Inhaber kann den Tarif in der Anwendung wechseln. Ein Wechsel in einen Tarif mit weniger Mitarbeiterplätzen ist nur möglich, wenn die Zahl der aktiven Mitarbeiter im neuen Tarif Platz hat. Bei einem Wechsel innerhalb eines Abrechnungszeitraums werden die Preise anteilig verrechnet.

Neukunden können Tagesmappe 30 Tage lang kostenlos testen, mit dem Inhaber und bis zu 3 Mitarbeitern. Für die Testphase sind keine Zahlungsangaben erforderlich. Die Testphase endet automatisch und geht nicht in ein kostenpflichtiges Abonnement über (Ziffer 4 der AGB).

Mit Ablauf der Testphase wird das Konto abweichend von Ziffer 4.4 der AGB nicht vollständig gesperrt und die Daten werden nicht sofort gelöscht. Es gilt der Lesemodus nach § 6. Der Kunde kann während dieser Zeit jederzeit ein Abonnement abschließen und behält dann alle Daten.

Der Vertrag wird unbefristet geschlossen. Die Mindestlaufzeit beträgt das erste Abrechnungsintervall (einen Monat). Das Abonnement kann jeweils zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden (Ziffer 11.1 der AGB). Bis dahin kann Tagesmappe uneingeschränkt genutzt werden.

Der Inhaber kann in den Kontoeinstellungen über die Schaltfläche „Abo kündigen“ online kündigen. Die Kündigung ist außerdem in Textform an info@tagesmappe.de möglich (Ziffer 11.3 der AGB).

Endet der bezahlte Abrechnungszeitraum nach einer Kündigung oder nach einer fehlgeschlagenen Zahlung, oder endet die Testphase ohne Abschluss eines Abonnements, wird das Konto in einen Lesemodus versetzt („Sperrung“). Der Lesemodus dauert 30 Tage.

Im Lesemodus können sich der Inhaber und die Mitarbeiter weiterhin anmelden und alle Daten einsehen. Der Inhaber kann alle Daten exportieren. Änderungen, Neueingaben und Löschungen sind nicht möglich. Der Kunde kann jederzeit ein Abonnement abschließen und hat dann wieder alle Daten und Funktionen.

Nach Ablauf der 30 Tage löscht der Anbieter die Daten des Kontos vollständig. Automatische Datensicherungen des Hosters werden rollierend überschrieben (tägliche Sicherungen nach 7 Tagen, wöchentliche nach 4 Wochen). Nachweise über erteilte Zustimmungen bleiben in reduzierter Form erhalten (siehe Ergänzende Datenschutzhinweise).

Ziffer 11.4 der AGB gilt mit der Maßgabe, dass der Kunde in der Frist nach Ziffer 6.1 weiterhin lesenden Zugriff und den Datenexport hat.

Für den Wechsel zu einem anderen Anbieter gilt der Annex „Regelungen zum Anbieterwechsel“ der AGB. Der Datenexport erfordert keinen Antrag. Für den Wechselprozess und den Datenexport berechnet der Anbieter kein Entgelt. Die Datenstrukturen und Formate sind unter www.tagesmappe.de/data-schema/ beschrieben.

Die Bedienungsanleitung (Ziffer 2.6 der AGB) mit Anleitungen, Videos und häufigen Fragen steht auf der Seite Hilfe bereit.

Support zu den Funktionen und zur Bedienung von Tagesmappe (Ziffer 2.7 der AGB) erfolgt per E-Mail an info@tagesmappe.de. Anfragen werden in der Regel werktags bearbeitet. Eine bestimmte Reaktionszeit wird nicht zugesagt.

Die Software wird bei Scalingo in Rechenzentren in Frankreich betrieben. Eine bestimmte Gesamtverfügbarkeit in Prozent wird nicht zugesagt; es gilt Ziffer 2.4 der AGB.

Der Speicherplatz (Ziffer 2.3 der AGB) dient der Speicherung der in Tagesmappe erfassten Daten. Es gibt keine Funktion zum Hochladen von Dateien. Der Speicherplatz ist nicht auf ein festes Volumen begrenzt. Bei missbräuchlicher Nutzung kann der Anbieter angemessene Beschränkungen vornehmen.

Die Datensicherung (Ziffer 2.5 der AGB) erfolgt zusätzlich durch automatische Sicherungen des Hosters. Diese dienen ausschließlich der Wiederherstellung bei Datenverlust. Der Kunde kann jederzeit selbst eine Kopie seiner Daten exportieren (§ 2.1 lit. f).

Technische Voraussetzung ist ein aktueller Webbrowser mit aktiviertem JavaScript, der die technisch erforderlichen Cookies zulässt, sowie ein Internetzugang. Eine Installation ist nicht erforderlich.

Soweit der Anbieter personenbezogene Daten der Beschäftigten des Kunden im Auftrag verarbeitet, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag, dem der Kunde bei der Registrierung zustimmt. Er ist Bestandteil des Vertrags.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Anbieter enthalten die Datenschutzerklärung und die Ergänzenden Datenschutzhinweise.

Änderungen dieser Leistungsbeschreibung richten sich nach den Ziffern 3 und 17 der AGB.